Helpdesk

Dit is misschien wel het aller belangrijkste waarin wij ons onderscheiden van de rest.

ONZE ICT HELPDESK!

Wij behandelen onze klanten met een persoonlijke en professionele aanpak.
Geen ticketsystemen, onpersoonlijke antwoorden of een reactie binnen 24 uur.

Bij ons krijgt u een vaste accountmanager die ook buiten kantooruren u graag te woord staat in geval van een calamiteit.

- 1e lijns support via onze ICT helpdesk
- 2e lijns support bij u op lokatie

Tevens bieden wij de mogelijkheid om realtime met u mee te kijken wanneer u met een probleem zit. Dit kan via onze geavanceerde software waarmee een sessie op afstand via een aantal simpele handelingen wordt geregeld.

Dat is pas service...

Heeft u trouwens onze Live Chat functie rechts onderin het scherm al gezien?

Onze helpdesk staat u graag te woord!

support

Klik hier om een sessie op afstand te starten.